1. 직장 내 괴롭힘의 원인 중 업무적 측면이 아닌 것은?
정답 3번
해설 안전하지 않는 분위기는 조직적 측면의 원인이다.
2. VDT작업으로 인한 근골격계질환 발생 요인 중 정적인 부하에 대한 상황에 해당되지 않는 것은?
1 작업공간 및 발 공간의 협소
2 모니터 주시
3 장시간 앉은 자세
4 서류 내려다보기
정답 1번
해설 작업공간 및 발 공간의 협소는 부자연스러운 자세를 유발하는 요인임.
3. 직장 내 괴롭힘 발생시 대응 주체와 주체가 취해야 할 대응 방식이 잘못 연결된 것은?
1 사업주: 양측의 입장을 고려해 개인적, 공적 해결 방안을 마련한다.
2 가해자: 상담, 교육 등을 통해 피해 정황과 피해자의 심리를 이해한다.
3 피해자: 피해 상황, 피해 수준과 요구 사항을 사업주, 관련 기관에 전한다.
4 동료: 가해자를 처벌함으로써 피해자를 지지하고 보호한다.
정답 4번
해설 동료들은 피해자를 지지하고 보호해야 하나 사적으로 가해자에게 처벌을 가해서는 안 된다. 나머지 선지는 모두 옳다.
4. 장시간 서있거나 앉아있는 경우 정맥의 압력이 높아져 정맥벽과 판막이 손상되어 심장으로 흘러가던 혈액이 역류되면서 늘어난 정맥이 피부 밖으로 보이게 되는 질병을 무엇이라 하는가?
1 VDT 증후군
2 하지정맥류
3 심장부동맥
4 고지혈증
정답 2번
해설 하지정맥류는 주로 간호사, 교사, 스튜어디스, 운전기사 등에게서 발병하며, 종아리에 구불구불한 실핏줄이 튀어나와 보이는 현상을 말한다.
5. 다음 중 사무실 오염물질별 관리기준으로 옳지 않은 것은?
1 초미세먼지(PM2.5) - 50㎍/㎥ 이하
2 일산화탄소(CO) - 1,000ppm 이하
3 이산화질소(NO2) - 0.1ppm 이하
4 포름알데히드(HCHO) - 100㎍/㎥ 이하
정답 2번
해설 일산화탄소의 관리기준은 10ppm 이하이며, 이산화탄소 관리기준이 1,000ppm 이하이다.
6. 바른 작업자세 유지를 위한 보조도구 활용 사례 중 적절하지 못한 경우는?
1 작업대의 문서를 보며 지속적인 자료입력을 하는 경우 문서홀더를 활용한다.
2 전화 통화하며 자료입력 시 헤드셋을 활용한다.
3 의자의 높이가 맞지 않아 발이 바닥에 닿지 않는 경우 발 받침을 활용한다.
4 키보드 작업 시 손목 꺾임 방지를 위해 마우스 패드를 활용한다.
정답 4번
해설 키보드 작업 시 손목 꺾임 방지를 위해 손목받침대를 활용해야 함.
7. 다음 예시가 어떤 괴롭힘 유형에 해당하는지 고르시오. (예: 육아휴직했다가 복귀한 직원의 책상을 따로 분리해둔다.)
1 격리, 동료분리, 무시
2 과도한 요구
3 사적인 일에 대한 침해
4 성적 수치심을 느끼게 하기
정답 1번
해설 업무로부터 격리시키는 행위이므로 1에 해당한다.
8. 직장 내 괴롭힘에 대한 설명으로 옳은 것은?
1 피해자 중 저학력자, 계약직, 여성, 유색 인종의 비율이 높다.
2 고객이 가해자인 경우는 직장 내 괴롭힘에 해당하지 않는다.
3 사회적 경쟁력과 방어능력이 뛰어난 사람은 괴롭힘을 당하지 않는다.
4 피해자는 신체적, 정신적 고통을 겪지만 가해자는 아무런 피해도 입지 않는다.
정답 1번
해설
(2) 고객이 가해자인 경우도 직장 내 괴롭힘에 해당한다.
(3) 사회적 경쟁력과 방어능력이 뛰어난 사람도 피해자가 될 수 있다.
(4) 가해자나 동료들도 정신적 고통을 겪을 수 있다.
9. 심폐소생술의 가슴압박에 대한 설명으로 다음중 올바른 것은?
1 압박 위치는 가슴뼈(흉골) 아래쪽 절반부위이다.
2 성인의 경우 압박 속도는 분당 60회로 한다
3 압박 깊이는 3㎝ 이내로 압박한다.
4 손가락을 가슴에 밀착하여 압박한다.
정답 1번
해설 성인의 경우 속도는 분당 100-120회 이며 깊이는 5㎝이다. 깍지낀 두손의 손꿈치를 압박점에 닿으며, 손가락이 닿지 않도록 한다.
10. 화상의 구분에 대한 설명으로 옳지 않은 것을 고르시오.
1 1도화상 ? 피부의 표면층만 손상된 상태로 수포는 생기지 않은 상태
2 2도화상 ? 수포는 생기지 않았으나 통증이 심해 작열감이 있는 상태
3 3도화상 ? 조직의 괴사, 변색이 발생
4 3도화상 ? 신경의 끝부분이 파괴되어 오히려 통증이 없을 수도 있는 상태
정답 2번
해설 2도화상의 경우 수포가 발생하며 통증이 심해 작열감이 있는 상태이다.
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